Privacybeleid

Introductie

Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze service gebruikt.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen de volgende soorten informatie om onze service te leveren en te verbeteren:

1. Besvideotegoeds- en accountinformatie — Gastenbestelling gebruiken een bezorg-e-mail en een privétoegangslink; er is geen account vereist. We bewaren bestel- en leveringsgegevens om de service te kunnen verlenen en ondersteuning te kunnen bieden. Gebruikers van eerdere accounts kunnen inloggen met Google, dat hun naam, e-mailadres en profielafbeelding verstrekt.
2. Gebruiksgegevens: informatie over hoe u omgaat met de service, inclusief de gebruikte functies, gebruiksfrequentie en interactiepatronen.
3. Apparaatinformatie: apparaattype, besturingssysteem en browsertype, gebruikt om de compatibiliteit en prestaties te optimaliseren.
4. Cookies — Cookies onthouden taalvoorkeuren en autoriseren toegang tot een gastbestelling of een eerder account. Privébestellingslinks geven ook toegang; houd ze vertrouwelijk.
5. Betalingsinformatie: Factureringsgegevens worden verwerkt door vertrouwde externe betalingsverwerkers. We slaan geen volledige kaartnummers op onze servers op.
6. Registraties ter voorkoming van misbruik: Generatieverzoeken waarbij uw toestemming wordt gebruikt, registreren het IP-adres van de verbinding en het geschatte land, de regio en de stad, geleverd door Cloudflare. Deze gegevens zijn beperkt tot geautoriseerde beheerders voor fraudeonderzoek. De IP-locatie kan een VPN of proxy weerspiegelen in plaats van uw fysieke locatie. Statistieken over aanmeldingsblokkeringen die naar Google Analytics worden verzonden, bevatten alleen de reden van de blokkering en een synthetische operationele ID, niet het ingediende e-mailadres, IP-adres, wachtwoord of account-ID.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken de gegevens die we verzamelen om:

• De service leveren, onderhouden en verbeteren.
• Verwerk transacties en stuur gerelateerde bevestigingen.
• Verzend technische mededelingen, beveiligingswaarschuwingen en ondersteuningsberichten.
• Reageer op uw vragen, feedback en ondersteuningsverzoeken.
• Detecteer, voorkom en pak fraude en misbruik aan.

Gegevens delen

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen gegevens alleen in deze beperkte gevallen delen:

• Met aanbieders van hosting, privé media-opslag, videogeneratie, transactionele e-mail en betalingsverwerking indien nodig om uw verzoek uit te voeren. Hun eigen toepasselijke gegevensverwerkings- en bewaarvoorwaarden zijn ook van toepassing.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of te reageren op wettige verzoeken van overheidsinstanties.
• Om onze rechten, eigendommen of veiligheid, of die van onze gebruikers, te beschermen.

Websiteanalyse

We gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in paginabezoeken, apparaatcategorieën en hoe mensen Ozil Goal AI gebruiken. Google kan hiervoor cookies gebruiken en apparaat- en gebruiksinformatie verwerken. We sturen geen geüploade portretten, gegenereerde media, e-mailadressen of betaalkaartgegevens als analytische gebeurtenisparameters. U kunt browsertrackingfuncties of de opt-outtools van Google Analytics gebruiken om de verzameling te beperken.

Gegevensbeveiliging

We gebruiken encryptie tijdens de verzending en toegangscontroles om privébestelling en media te beschermen. Geen enkele transmissiemethode via internet is 100% veilig, maar we werken er voortdurend aan om uw informatie te beschermen.

Wat gebeurt er met mijn foto's?

Nieuwe gastfoto's worden zeven dagen na het uploaden bewaard. Geplande opruiming verwijdert verlopen bestanden; tijdelijke serviceonderbrekingen kunnen het verwijderen vertragen. Voltooide video's worden privé opgeslagen zonder automatische vervaldatum; verwijdering aanvragen via ondersteuning. Foto's worden onder eigen bewaarvoorwaarden naar de opwekkingsaanbieder verzonden. Historische accountbestanden behouden hun bestaande beleid. Privélinks geven toegang tot downloads en resterende aantallen; deel ze niet openbaar.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, bij te werken, te exporteren of te verwijderen. Neem contact op met de ondersteuning om deze acties aan te vragen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen door de datum bovenaan deze pagina bij te werken en, indien van toepassing, een kennisgeving via de service te sturen.

Neem contact met ons op

Gebruik voor privacyvragen of verwijderingsverzoeken de ondersteuningslink in de voettekst van de website. U hoeft zich niet aan te melden om e-mailondersteuning te ontvangen.

Voor onze opslag geldt de periode van zeven dagen voor het verwijderen van foto's, geen geverifieerde verwijderingstermijn voor elke externe verwerker. We kunnen niet beloven dat externe verwerking hetzelfde bewaar- of trainingsgebruiksbeleid hanteert. Neem contact op met de ondersteuning voordat u gaat uploaden als u specifieke garanties op het gebied van gegevensverwerking nodig heeft.