계정 없이 내 동영상을 찾으려면 어떻게 하나요?

결제 또는 완료 이메일에 있는 비공개 주문 링크를 사용하세요. 하나의 주문, 결과 및 나머지 동영상을 엽니다.

어떤 이메일을 찾아야 하나요?

결제가 확인되면 생성 시작 이메일이 전송됩니다. MP4가 저장되면 다운로드 링크가 포함된 완료 이메일이 전송됩니다. 현재 샘플을 생성하는 데 약 5분이 걸렸습니다. 가변 대기열 및 처리 시간을 허용합니다. 스팸메일과 입력한 주소를 확인해보세요. 페이지를 닫아도 유료 작업은 취소되지 않습니다.

내 이메일이나 링크가 누락되었습니다

영수증 참조, 결제 날짜 및 금액을 contact@ozilgoalai.app으로 이메일로 보내주세요. 카드 세부정보를 보내지 마세요. 지원팀은 액세스를 복원하기 전에 주문을 확인해야 합니다. 새 결제에 동일한 이메일을 입력해도 이전 주문은 표시되지 않습니다. 비공개 링크를 공개적으로 게시하지 마세요. 남은 개수의 사용도 허용됩니다.

결제해야 하나요, 아니면 다시 제출해야 하나요?

아니요. 먼저 원래 주문을 확인하세요. 확인된 기술적 오류는 자동으로 사용한 생성 횟수를 돌려줍니다. 불확실한 제공자 응답은 검토를 기다리며 무작정 다시 제출해서는 안 됩니다. 생성 횟수 복구는 현금 환불이 아닙니다. 가격 및 복구를 읽어보세요.

이 변경 전 계정으로 구매했습니다

원래 계정으로 기존 스튜디오를 사용하세요. 과거 주문 및 신용 만료는 변경되지 않습니다. 새 이메일 링크는 이메일 주문을 병합하지 않습니다.

검토 기한

검토 시작 후 24시간이 지나도 해결되지 않으면 작업을 종료하고 해당 시도에 사용한 횟수를 복구합니다. 자동 확인은 5분마다 실행되며 장애 시 지연될 수 있습니다. 횟수가 복구되지 않으면 영수증과 함께 지원팀에 문의하세요. 기다리는 동안 다시 결제하거나 제출하지 마세요.

프라이빗 링크 수명 및 노출된 링크

비공개 주문 링크는 주문이 활성 상태인 동안 자동 만료되지 않습니다. 다운로드 링크는 주문이 활성화되어 있고 파일을 사용할 수 있는 동안 작동합니다. 파일을 삭제하면 해당 파일을 다운로드할 수 없게 됩니다. 이메일 링크가 만료되지 않고도 브라우저 세션이 만료될 수 있습니다.

주문 링크가 노출된 경우 즉시 영수증을 가지고 지원팀에 문의하세요. 소유권을 확인한 후 지원팀에서는 파일 및 공유 링크를 포함한 전체 주문에 대한 액세스를 비활성화할 수 있습니다. 셀프 서비스 링크 순환이나 개별 링크 취소는 없습니다. 이메일을 다시 보내도 이전 링크가 무효화되지는 않습니다. 재전송 링크를 노출된 링크의 대체 링크로 취급하지 마세요.

잘못된 이메일을 입력했습니다

결제 전 배송지 주소를 수정한 후 확인란에 다시 입력해주세요. 결제 후, 배송 세부정보를 수정하기 전에 소유권을 확인할 수 있도록 영수증 참조, 결제 날짜 및 금액을 지원팀에 문의하세요. 첫 번째 주문을 복구하기 위해 다른 팩을 구매하지 마세요.