환불 정책

생성 실패

영상 생성이 실패로 기록되면 Ozil Goal AI는 해당 세대에 대해 청구된 할당량을 자동으로 복원합니다. 복원된 금액은 원래 순서로 돌아갑니다. 합리적인 처리 기간 내에 나타나지 않으면 작업 세부 정보와 함께 contact@ozilgoalai.app로 이메일을 보내십시오. 로그인이 필요하지 않습니다.

중복되거나 잘못된 청구

동일한 주문에 대해 두 번 이상 청구되었거나, 결제 확인과 다른 금액이 청구되었거나, 결제가 완료된 후에도 구매한 금액을 받지 못했다고 생각되는 경우 주문 날짜, 금액, 결제 이메일 및 영수증이나 거래 참조를 포함하여 지원팀에 문의하세요. 결제 카드 세부정보 전체를 보내지 마세요.

일회성 비디오 팩

신규 게스트 주문은 미사용 개수에 대해 자동 만료가 없는 1개, 2개 또는 5개 비디오 팩을 사용합니다(결제 시 표시되는 금액은 9.90, 18.90 또는 45.90 USD 또는 EUR). 각 비디오는 720p에서 15초 길이의 세로 MP4를 대상으로 합니다. 과거 계정 구매는 원래 만료를 유지합니다. 기술적인 실패로 인해 원래 주문 생성 횟수이 복원됩니다. 완성된 영상의 시각적 결함은 기술적 결함과 다릅니다. 구독은 필요하지 않습니다.

유로 지역 방문자에게는 고정 EUR 가격(€9.90 / €18.90 / €45.90)이 부과됩니다. 다른 곳에서는 고정 USD 가격이 $9.90 / $18.90 / $45.90입니다. 선택한 통화는 결제 전에 표시됩니다.

환불 요청

환불 요청은 서비스 제공, 구매한 할당량 사용 여부, 중복 청구 또는 잘못된 청구, 결제 제공업체 규칙 및 관련 법률을 기준으로 검토됩니다. 승인은 자동으로 이루어지지 않습니다. 환불이 이루어지면 원래 주문에서 관련 생성 횟수이 제거될 수 있습니다. 다른 주문에는 영향을 미치지 않습니다.

이 정책의 어떠한 조항도 귀하의 관할권에서 법적으로 포기될 수 없는 환불, 취소 또는 기타 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

도움 요청 방법

contact@ozilgoalai.app으로 이메일을 보내세요. 로그인이 필요하지 않습니다. 주문 세부정보와 문제에 대한 간략한 설명을 포함하세요. 결과를 제공하거나 조사에 필요한 정보를 요청하겠습니다.

도움이 필요하시면 contact@ozilgoalai.app으로 이메일을 보내주세요.