Guides pratiques
Combien de temps les photos et vidéos sont-elles conservées ?
Les nouvelles photos importées sans compte sont conservées sept jours. Les vidéos terminées en stockage privé n’expirent pas automatiquement ; vous pouvez demander leur suppression.
Les nouveaux téléchargements d'invités sont conservés pendant sept jours. Les vidéos terminées dans un stockage privé n’ont pas d’expiration automatique ; vous pouvez demander la suppression.
Que deviennent les photos importées ?
La période de sept jours commence lorsque vous effectuez une mise en ligne, y compris les mises en ligne qui ne deviennent jamais des commandes payantes. Le nettoyage programmé vérifie les fichiers expirés toutes les cinq minutes lorsque la maintenance est saine ; une panne peut retarder le retrait. Votre photo de référence est envoyée au prestataire de génération pour effectuer les travaux demandés. Cette politique de téléchargement ne remplace pas les propres conditions de conservation du fournisseur.
Les résultats sont-ils publics ?
Non. Les téléchargements nécessitent votre accès à la commande privée. Nous ne publions pas de vidéos de clients à titre d'exemple et ne les ajoutons pas à un flux Explore. L'échantillon public utilise un adulte fictif créé pour le site. Ne partagez pas un lien de commande lorsque vous souhaitez partager uniquement le MP4 téléchargé.
Supprimer une photo, un résultat ou une commande
Contactez contact@ozilgoalai.app avec la référence de votre commande. Nous vérifions la propriété avant de supprimer les médias privés. Les enregistrements de facturation nécessaires peuvent être conservés séparément. Enregistrez une copie locale d'un résultat que vous souhaitez conserver. Les téléchargements de comptes historiques suivent leur politique existante ; contactez le support à propos de ces enregistrements. Consultez la politique de confidentialité.
Les liens de commande privée n'ont pas d'expiration automatique. Consultez la durée de vie des liens et gestion des liens exposés.
La période de suppression des photos de sept jours s'applique à notre stockage, et non un délai de suppression vérifié pour chaque processeur externe. Nous ne pouvons pas promettre que le traitement externe aura la même politique de conservation ou de formation-utilisation. Contactez l'assistance avant de télécharger si vous avez besoin de garanties spécifiques en matière de traitement des données.