アカウントなしで動画を見つけるには？

支払いメールまたは完了メールにあるプライベート オーダー リンクを使用します。 1 つの注文、その結果、残りのビデオが開きます。

どのメールを調べればよいですか?

支払いが確認された後、生成開始メールを送信します。 MP4 が保存されると、ダウンロード リンクが記載された完了メールが送信されます。現在のサンプルの生成には約 5 分かかりました。可変のキューと処理時間を考慮します。スパムメールと入力したアドレスを確認してください。ページを閉じても、有料ジョブはキャンセルされません。

メールアドレスまたはリンクが見つかりません

領収書参照、支払い日、金額を電子メール contact@ozilgoalai.app に送信してください。カードの詳細は送信しないでください。サポートはアクセスを復元する前に順序を確認する必要があります。新しいチェックアウトで同じ電子メールを入力しても、以前の注文は表示されません。プライベート リンクは決して公開しないでください。残りの生成回数の使用も許可されます。

支払うべきですか、それとも再度提出すべきですか?

いいえ。まず元の注文を確認してください。技術的障害が確認されると、生成回数は自動的に復元されます。プロバイダーの応答が不確かな場合は審査を待つため、やみくもに再送信してはなりません。生成回数の回復は現金の払い戻しではありません。 料金と注文の復旧をお読みください。

この変更前のアカウントで購入しました

元のアカウントでレガシー スタジオを使用してください。過去の注文とクレジットの有効期限は変更されません。新しい電子メール リンクでは、電子メールによる注文は統合されません。

確認待ちの期限

確認待ちに入ってから24時間経っても解決しない場合、タスクを終了し、その試行で使用した回数を戻します。自動確認は5分ごとに行われますが、障害時には遅れることがあります。回数が戻らない場合は領収書を添えてサポートへご連絡ください。待機中に再決済・再送信しないでください。

プライベート リンクの有効期間と公開リンク

プライベート注文リンクには、注文が有効な間は自動的に有効期限が切れることはありません。ダウンロード リンクは、注文がアクティブでファイルが利用可能な間は機能します。ファイルを削除すると、そのファイルをダウンロードできなくなります。ブラウザ セッションは、電子メール リンクを期限切れにせずに期限切れにすることができます。

注文リンクが公開された場合は、領収書を添えて直ちにサポートに連絡してください。所有権を確認した後、サポートはファイルや共有リンクを含む注文全体へのアクセスを無効にすることができます。セルフサービスのリンク ローテーションや個別のリンクの取り消しはありません。電子メールを再送信しても、古いリンクは無効になりません。再送信されたリンクを、公開されたリンクの代わりとして扱わないでください。

間違ったメールアドレスを入力しました

支払いの前に、配送先住所を修正し、確認フィールドに再度入力してください。支払い後、領収書参照、支払い日、および金額を添えてサポートにご連絡ください。これにより、配送の詳細を修正する前に所有権を確認できます。最初の注文を取り戻すために別のパックを購入しないでください。